Betalingsvilkår
Skulle du alligevel have spørgsmål, kan du rette henvendelse til kundeservice.
Vilkårene herunder skal accepteres før køb af ydelser hos os.
Moms
Alle priser er inkl. 25% dansk moms.
Levering & leveringstid
Det bestilte produkt eller service leveres straks efter betaling. Beløbet bliver trukket fra dit kort straks.
Betingelser for løbende abonnement
Når du trykker på køb og gennemfører betalingsforløbet
tilkendegiver du samtidig, at boligsurf.dk må trække det aftalte beløb løbende jf. det valgte abonnement.
Det valgte abonnement fornyes automatisk indtil du melder dig fra under "Min konto"
Opsigelse og binding
Du kan til enhver tid stoppe eller slette dit løbende abonnement.
Når abonnementet er stoppet, vil der ikke længere blive hævet penge før du eventuelt genaktiverer dit abonnement.
Opsigelse af abonnement gælder kun for fremtidige køb.
Når et abonnement opsiges, kan du stadig bruge den tid du allerede har købt.
Allerede gennemførte og ibrugtagne abonnementer refunderes ikke.
Vi fornyer abonnementer 2 timer inden de udløber,
så når du opsige dit abonnement,
skal det gøres mindst 2 timer før det udløber,
da det ellers vil blive fornyet automatisk.
Du er stadigt fuldt berettiget til brug af vores services samt krav på at få refunderet betaling i fuld
overensstemmelse med det oprindelige købstidspunkt, og ikke tidspunkt for selve fornyelse.
Det kræver blot du sender en mail herom indenfor for tidsrummet.
Du kan altid se, præcist hvilket tidspunkt din konto er sat til forlængelse, under ‘ Min fordelspakke.
Kortindehavers ansvars- og hæftelsesforhold
Dit abonnementskøb er bindende fra det
øjeblik,
der første gang logges ind på profilen efter køb. Kortholder er forpligtet til at betale det fulde beløb for
hele
den valgte
periode og efterfølgende abonnementshævninger, med mindre abonnementet i mellemtiden er opsagt jf. ovenstående
regler for opsigelse.
Procedure for abonnementshævning
Alle løbende abonnementer bliver af tekniske grunde
fornyet
2 timer før det udløber. Hvis du benytter dig at vores
introtilbud, så vil vi 2 timer før tilbuddets udløb hæve
betaling
for
en fuld abonnementsperiode, hvis du ikke framelder dig
mindst 2 timer inden introtilbuddets udløb.
Faktura
Faktura for dit køb finder du efterfølgende under "Min konto".
Procedure for fornyelse og sletning af kortnummer
Bliver dit kort lukket, betragter vi
dette
som en framelding.
Det vil sige at du vil kunne bruge din resterende betalte abonnementsperiode, og herefter kan du bruge andet
kort
til at forny dit abonnement hvis dette ønskes.
Fortrydelsesret
Jf. forbrugeraftaleloven, ydes der 14 dages fortrydelsesret på dit køb -
dog
kun hvis
du ikke har taget dit abonnement i brug. Vil du derfor gøre brug af fortrydelsesretten, skal du straks efter dit
køb logge af din profil,
og ikke tage dit abonnement i brug. Herefter skal du kontakte kundeservice
.
Såfremt du tager dit abonnement i brug, kan du ikke fortdyde dit køb, men du kan selvfølgelig altid afmelde dig,
det løbende abonnement, så du ikke skal betale for yderligere abonnements tid.
Datasikkerhed
Alle oplysninger på BoligSurf.dk bliver behandlet fortroligt og videregives ikke til andre.
Ligeledes foregår al kommunikation med kontokortoplysninger mellem dig og serveren med en krypteret forbindelse.
Tvister
Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.
Reklamationsret
Er servicen taget i brug, frafalder reklamatiosnretten. Skulle det ske at produktet ikke kan bruges på grund af
tekniske fejl, kan brugeren få ekstra abonnementstid, der svarer til den tid servicen ikke kunne bruges.
Dette kræver at brugeren sender dokumentation, for at servicen ikke har kunne tilgås - f.eks et screenshot.
Bonusdage
Hvis du har fået gratis bonusdage med dit abonnement, kan disse kun bruges, såfremt du ikke opsiger dit
abonnement.